SneakerMentő – Szállítási Tájékoztató

Ez a tájékoztató a SneakerMentő webshop szállítási feltételeit tartalmazza. A dokumentum általános, így nem kötődik egyetlen futárszolgálatóhoz sem; a mindenkori szállítási partner a webshopban kerül feltüntetésre.

1. Általános információk

A megrendelések feldolgozását a Szolgáltató végzi, a kiszállítást pedig a Szolgáltató által kiválasztott szerződött szállítási partner végzi. A pontos szállítási partner a rendelés visszaigazolásában vagy a webshopban kerül feltüntetésre.

2. Szállítási terület

A SneakerMentő elsődlegesen Magyarország területére vállal kiszállítást. Amennyiben később más országok is elérhetővé válnak, azok feltételei külön kerülnek közzétételre.

3. Szállítási mód

A csomagokat házhoz szállítással vagy egyéb, a rendeléskor elérhető átvételi módokon kézbesíthetjük. Az aktuális lehetőségeket a pénztárfolyamat mutatja.

4. Szállítási idő

A várható szállítási idő minden terméknél külön kerül feltüntetésre. A megadott határidők tájékoztató jellegűek, amelyeket befolyásolhat készlethiány, ünnepnap vagy logisztikai késedelem.

5. Rendelések feldolgozása

A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel. Ha valamely termék átmenetileg nem elérhető vagy a teljesítés késik, a Vásárlót a megadott elérhetőségén értesítjük.

6. Szállítási díj

A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt minden esetben egyértelműen megjelenik. Az összeg függhet az átvételi módtól, az akcióktól vagy az ingyenes szállítási feltételektől.

7. Értesítés a kiszállításról

A csomag feladását követően a Vásárló elektronikus értesítést kaphat a csomag állapotáról és – amennyiben a szállítási partner biztosítja – csomagkövetési információkról.

8. Csomag átvétele

Átvételkor javasolt ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Látható sérülés esetén célszerű jegyzőkönyvet felvetetni és haladéktalanul felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

9. Sikertelen kézbesítés

Ha a kézbesítés sikertelen, a szállítási partner saját szabályzata szerint új kézbesítést vagy átvételi lehetőséget biztosíthat. Az át nem vett csomag nem minősül automatikus elállásnak.

10. Hibás vagy hiányos cím megadása

A Vásárló felelős a pontos szállítási adatok megadásáért. A hibás vagy hiányos címzésből eredő többletköltség a Vásárlót terhelheti.

11. Kapcsolat szállítással kapcsolatos kérdés esetén

A szállítással kapcsolatos kérdésekben a Vásárló a webshopban közzétett ügyfélszolgálati e-mail-címen kérhet segítséget.

12. Záró rendelkezések

Jelen Szállítási Tájékoztató a webshop Általános Szerződési Feltételeinek kiegészítő dokumentuma. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok és