SneakerMentő – Általános Szerződési Feltételek

Ez az ÁSZF a SneakerMentő Shopify webáruház működésére készült.

1. A Szolgáltató adatai

cégnév:

székhely:

adószám:

elérhetőségek:

2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a SneakerMentő webáruházban leadott rendelésekre és a felek jogaira, kötelezettségeire vonatkozik.

3. A webshop használata

A vásárló köteles valós adatokat megadni. A webshop rendeltetésellenes használata tilos.

4. Termékek

A webshop cipőtisztító és cipőápoló termékeket értékesít. A képek illusztrációk lehetnek, a leírások tájékoztató jellegűek.

5. Árak

Az árak forintban értendők. A fizetendő végösszeg a pénztárban jelenik meg. Nyilvánvaló árhiba esetén a szolgáltató nem köteles teljesíteni.

6. Rendelés

A szerződés elektronikus úton jön létre. A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolás készül.

7. Fizetés

A mindenkor elérhető fizetési módokat a webshop jeleníti meg.

8. Szállítás

A kiszállítást a szolgáltató szerződött logisztikai partnere végzi. A várható határidő tájékoztató jellegű.

9. Át nem vett csomag

Az át nem vett csomag nem minősül automatikus elállásnak. A jogszabályok által megengedett igazolt költségek érvényesíthetők.

10. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

10.1. Felbontott és részben kipróbált SneakerMentő termékek

A SneakerMentő kínálatában folyékony, habos és permetezhető cipőtisztító és cipőápoló készítmények, impregnálók, frissítők, nedves törlőkendők, kefék, mikroszálas kendők, valamint ezekből összeállított csomagok találhatók.

A flakon, szórófej, kupak, védőzár vagy külső csomagolás felnyitása önmagában nem szünteti meg automatikusan a fogyasztó 14 napos elállási jogát. A fogyasztó a terméket kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben kezelheti és próbálhatja ki.

A folyadék, hab, spray, impregnáló, frissítő vagy nedves törlőkendő tényleges felhasználása rendszerint túlmutathat azon a vizsgálaton, amely egy üzletben ésszerűen elvégezhető. Ha a fogyasztó a termékből a szükséges kipróbálást meghaladó mennyiséget használ fel, a termék tartalmát csökkenti, a flakont, szórófejet vagy zárást megrongálja, a terméket beszennyezi, összekeveri, nem megfelelően tárolja, illetve a visszaküldéshez nem kellően biztonságosan csomagolja, az ebből eredő értékcsökkenésért felel.

Elállás esetén a terméket – lehetőség szerint – eredeti tartozékaival, csomagolásával, kupakjával, szórófejével, keféjével, kendőjével és a csomag valamennyi elemével együtt, kifolyás és sérülés ellen biztonságosan lezárva kell visszaküldeni. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállást, de a hiányból vagy a nem megfelelő visszacsomagolásból eredő bizonyítható értékcsökkenés figyelembe vehető.

A SneakerMentő nem alkalmaz olyan általános szabályt, amely szerint minden felbontott flakonos termék automatikusan kizárt a visszaküldésből. Az elállási jog jogszabályi kivételeit kizárólag akkor alkalmazza, ha az adott termék és az adott eset ténylegesen megfelel a vonatkozó jogszabályban meghatározott feltételeknek.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó hibás teljesítésből eredő kellékszavatossági vagy termékszavatossági jogait. Hibás, szivárgó, sérült, hiányos vagy tévesen küldött termék esetén a csomagolás felbontása, illetve a hiba felismeréséhez szükséges kipróbálás önmagában nem alap az igény elutasítására.

11. Visszatérítés

Érvényes elállás esetén a visszatérítés a jogszabályi határidőn belül történik.

12. Kellék- és termékszavatosság

A Polgári Törvénykönyv és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint.

13. Jótállás

Amennyiben jogszabály vagy önkéntes vállalás alapján jótállás vonatkozik a termékre, annak feltételei külön tájékoztatóban szerepelnek.

14. Panaszkezelés

A panaszok e-mailben nyújthatók be, azokat a szolgáltató a jogszabályi határidőn belül kivizsgálja.

15. Jogviták

A fogyasztó békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat, illetve igénybe veheti az illetékes fogyasztóvédelmi szerveket.

16. Adatkezelés

Az adatkezelésre a külön Adatkezelési Tájékoztató irányadó.

17. Szerzői jog

A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.

18. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok alkalmazandók.